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Información importante

Estimados clientes: Dada la situación que enfrenta el país en relación al COVID-19, en donde nos encontramos en situación de catástrofe nacional, como empresa solicitamos de vuestro apoyo y resguardos correspondientes para evitar la propagación de este virus. Por lo anterior, hemos tomado las siguientes medidas para su atención:

1. No se entenderá público de forma presencial para evitar cualquier tipo de contagio.
2. Para consulta de boletas, esta pueden ser descargadas desde: selar.cl
3. Para realizar pagos de cuentas, se encuentran disponibles las siguientes opciones:

• • servipag.com
  • Oficinas de pago de Servipag y Servipag Express.

4. Para realizar las consultas y reclamos comerciales:

• • A través de nuestra página web selar.cl en el link de contacto.
  • Llamando a nuestras líneas telefónicas: 227284091-227284093.

5. Beneficio Covid-19 en el siguiente Link.

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Información de como leer su medidor

Estimado Cliente: Como una medida de contención del Covid-19, queremos informar que mientras no se retome el normal desarrollo de las actividades diarias, se procederá de la siguiente forma para la lectura de medidores de agua potable:

• De forma telefónica: 227284091 – 2272804093
• Vía web a través de nuestra página web selar.cl en el link de contacto, favor indicar N° de cliente o dirección y la lectura que indica su medidor.
• Para aquellos casos que no se logre obtener lectura, se facturará conforme a las instrucciones del art. 107° del D.S. MOP 1199/04, esto es, aplicación de “término medio”.
• Esta información debe ser recibida entre los días 29 y 30 de Noviembre del 2020.

La forma de cómo leer su medidor se indica en el siguiente Link. Es por eso que, en resguardo de su salud y la de nuestro equipo de medición, pedimos su colaboración para contar con una lectura exacta de su consumo y disminuir el flujo de personas en las calles.